Palautukset ja vaihdot

Haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen Panda Tehtaanmyymälän makeisiin tuotteisiin. Elintarvikkeiden osalta noudatamme tarkkoja laatuvaatimuksia ja lakisääteistä peruutusoikeutta.

Return Process

• 1.
  Tarkista tuote

  Varmista heti tilauksen saavuttua, että tuotteet ovat ehjiä ja vastaavat tilaustasi. Huomioithan, että elintarvikkeilla on rajoitettu palautusoikeus hygieniasyistä.

• 2.
  Ota yhteyttä asiakaspalveluun

  Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, ilmoita siitä meille 14 vuorokauden kuluessa sähköpostitse tai verkkosivujemme lomakkeella.

• 3.
  Pakkaa huolellisesti

  Mikäli palautuksesta on sovittu, pakkaa avaamattomat ja alkuperäisessä kunnossa olevat tuotteet huolellisesti lähetystä varten.

• 4.
  Hyvityksen suorittaminen

  Käsittelemme palautuksesi mahdollisimman pian ja palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi, kun tuote on vastaanotettu ja tarkistettu.